我们如何对待你和孩子的
个人信息

本政策是一份占位草稿, 仅用于站点结构展示。正式上线前请由法务团队替换为完整的、符合《个人信息保护法》(PIPL) 与《未成年人保护法》要求的隐私政策。

一、我们是谁

青藤教育 IvyBridge Education (以下简称 "我们" 或 "本服务") 由 [公司全称] 运营, 注册地址 [备案地址], 教培许可证号 [证号]。如对本政策有任何疑问, 请联系 privacy@example.com 或客服电话 400-820-1989。

二、收集的信息类型

• 家长账户信息: 姓名、手机号、邮箱、密码 (哈希存储)
• 学生学情信息: 姓名、年级、就读学校、学情诊断答题、课堂表现
• 课堂行为数据: 板书操作、答题记录、错题留档、视频片段
• 支付信息: 第三方支付平台 (微信支付/支付宝) 处理, 我们不存储完整卡号
• 技术信息: IP、设备型号、浏览器、Cookie

三、如何使用信息

• 提供 1对1、小班、录播、AI 自学课程服务
• 生成学情报告、成长曲线、家长周报
• 匹配合适的老师与课程
• 处理报名、退款、客服咨询
• (可选) 发送营销通知 — 你可随时取消订阅

四、未成年人信息的特别保护

我们严格遵循《未成年人个人信息网络保护规定》。涉及不满 14 周岁未成年人的信息, 必须由家长 (监护人) 书面同意后才能收集和处理。家长可随时:

• 查询孩子的全部学情数据
• 更正错误信息
• 导出数据副本 (.csv / .pdf)
• 注销账户并删除全部数据 (法定保留期满后)

五、信息共享与跨境传输

除以下情况外, 我们不会向第三方共享你的信息:

• 支付服务提供商 (微信支付/支付宝): 仅用于完成交易
• 云服务提供商 (阿里云/腾讯云/Cloudflare/Vercel): 用于网站托管与日志, 服务器位于境内 (CN) 或合规地区 (HK/SG/JP)
• 法定要求: 公安、法院、检察院等依法调取

我们目前 不会向境外传输个人信息。如未来涉及跨境传输, 会单独获取你的明示同意并按 PIPL 要求完成安全评估。

六、信息存储期限

• 学情数据: 服务期间 + 终止后 36 个月
• 支付记录: 依法律要求保留 5 年
• 课堂录像: 服务期间 + 6 个月 (供回放)
• 账户注销后 90 天内匿名化处理

七、Cookie 与跟踪

我们使用以下第三方分析工具:

• Google Analytics 4: 网站访问分析 — anonymize_ip 已开启
• 百度统计: 国内访问分析

你可在浏览器设置中禁用 Cookie, 但部分功能可能不可用。

八、你的权利

• 查询、复制、更正、删除你的信息
• 撤回此前的同意
• 注销账户
• 向监管机构投诉

行使权利请发邮件至 privacy@example.com, 我们会在 15 个工作日内回复。

九、政策更新

本政策可能更新。重大变更我们会通过手机短信、邮件、App 弹窗等方式提前通知。当前版本: v0.1-draft。